L'agent/e administratif/ve et commercial/e s’occupe principalement des travaux de bureau notamment en utilisant les divers outils bureautiques. Ses missions varient en fonction de l'entreprise et du secteur d'activité : comptabilité, service achat et vente, ressources humaines, logistique ou secrétariat général. L’agent/e administratif/ve et commercial/e peut exercer sa profession dans tous les secteurs.
Détails
Champs d’activité
Accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et fournisseurs
Traitement du courrier et pièces comptables
Comptabilité générale (calcul dela TVA, calcul et comptabilisation des salaires)
Etablissement de bulletins de livraison, factures, quittances et notes de crédit
Travaux administratifs en relation avec les ressources humaines
Connaissances / compétences
Maîtrise de plusieurs langues
Maîtrise d’outils informatiques
Téléchargez: brochure LSC - agent administratif et commercial (m/f)/Büroangestellte (m/w)
Qualités/Connaissances requises
Sens des responsabilités
Bonne présentation
Bonne capacité organisationnelle
Bonne capacité de communication
Lieux de travail
- aéroport
- banque
- bureau
- cabinet d'avocats
- cabinet médical
- centre commercial
- collectivité
- fiduciaire
- garage
- hôpital
- hôtel
- industrie
- secteur des services aux entreprises
- société d'assurances
- supermarché
Cadre de travail
- à l'intérieur
- seul et en équipe
Compétences requises
- gutes Sehvermögen (viel Lesen bzw. Arbeiten am Computer)
Ich sehe gut (mit oder ohne Brillen, Kontaktlinsen) und meine Augen ermüden auch bei längerer Computerarbeit nicht.
- Zahlenverständnis
Ich kann gut Kopfrechnen und merke mir Zahlen leicht. Ich habe ein gutes Gespür für Größenverhältnisse und kann gut Schätzen.
- didaktische Fähigkeiten
Ich kann Unterlagen gut aufbereiten und Inhalte verständlich erklären und vermitteln. Ich kann verschiedene teilnehmerorientierte/handlungsorientierte Unterrichtsmethoden einsetzen.
- EDV-Kenntnisse
.
- Fremdsprachenkenntnisse
Englischkenntnisse sind in der Arbeitswelt von heute in nahezu allen Berufsbereichen gefordert. In vielen Bereichen wird es immer wichtiger, auch zumindest Grundlagen von weiteren Sprachen zu beherrschen.
- schriftliches Ausdrucksvermögen
Es fällt mir leicht Texte, Briefe etc. zu schreiben und dabei die passenden Formulierungen zu finden.
- gepflegtes Erscheinungsbild
.
Diplômes préparant à la profession
- DAP (Diplôme d'Aptitude Professionnelle)
Qualités/Connaissances requises
Les conditions d’accès minimales à la formation menant au DAP dans ce métier sont :
- avoir réussi une classe de 5e de détermination (5G) avec un niveau globalement de base au moins (ancienne 9e polyvalente).
- avis favorable de la part du conseil de classe (décision de promotion).
Description de la formation
La formation menant au DAP (diplôme d’aptitude professionnelle) dans cette profession
- s’étend sur 3 années
- est réalisée sous contrat d’apprentissage suivant la voie de formation mixte, ainsi,
- la première année = organisée en régime plein-temps dans un lycée technique,
- la deuxième et troisième année = formation pratique dans une entreprise et formation théorique
dans un lycée technique.
Spécialisations
Participation à des cours, formations et séminaires en rapport avec la profession.
Plus d'infos
Concernant les établissements scolaires ci-dessous :
La formation d'agent administratif et commercial (m/f) est offerte en langue française : au LTC et au LTMA.
Apprentissage pour adultes = LTETT.
Centres de formation
Centre National de Formation Professionnelle Continue - Esch-sur-Alzette (CNFPC)
22, rue Henri Koch
L-4004 Esch-Alzette
Téléphone: 55 89 87
Fax: 55 93 25
Adresse e-mail: info@cnfpc.lu
Ecole Privée Marie-Consolatrice (EPMC)
101, rue de Luxembourg
L-4221 Esch-sur-Alzette
Téléphone: 57 12 57 - 1
Fax: 57 12 57 - 320
Adresse e-mail: info@epmc.lu
Ecole privée Sainte-Anne (EPSA)
108, Grand-Rue
L-9051 Ettelbrück
Téléphone: 81 22 10 - 211
Fax: 81 22 10 - 222
Adresse e-mail: secretariat@sainte-anne.lu
Lënster Lycée (LLJ)
2, rue Victor Ferrant
L - 6122 Junglinster
Téléphone: (+352) 26 78 08 78
Adresse e-mail: secretariat@llj.lu
Lycée Nic-Biever (LNB)
28, rue du Parc
L-3542 Dudelange
Téléphone: 51 60 31 - 201
Fax: 51 86 26
Adresse e-mail: secretariat@lnbd.lu
Lycée Technique de Bonnevoie (LTB)
119, rue du Cimetière
L-1338 Luxembourg
Téléphone: 40 39 45 - 205
Fax: 40 39 45 - 210
Adresse e-mail: secretariat@ltb.lu
Lycée Technique de Lallange (LTL)
bd Hubert Clement
L-4064 Esch-sur-Alzette
Téléphone: 55 95 42 - 304
Fax: 55 95 42 - 300
Adresse e-mail: secretariat@ltl.lu
Lycée Technique du Centre (LTC)
106, avenue Pasteur
L-2309 Luxembourg
Téléphone: 47 38 11 - 1 / - 294
Fax: 47 38 11 333
Adresse e-mail: secretariat@ltc.lu
Lycée Technique Ettelbrück (LTEtt)
71, avenue Lucien Salentiny
L-9080 Ettelbrück
Téléphone: 81 92 01 - 306
Fax: 81 89 01
Adresse e-mail: secretariat@ltett.lu
Lycée Technique Mathias-Adam (Centre de Lamadelaine) (LTMA)
Avenue de l'Europe
L-4802 Lamadelaine
Téléphone: 50 87 30 - 209
Fax: 23 65 18 50
Adresse e-mail: secretariat@ltma.lu
Maacher Lycée Grevenmacher (MLG)
18, rue de Muenschecker
L-6760 Grevenmacher
Téléphone: 75 06 65 - 0
Fax: 75 06 65 - 5200
Adresse e-mail: secretariat@mlg.lu
Maison de l'orientation (MO)
29 rue Aldringen
L-1118 Luxembourg
Téléphone: 8002 8181
Adresse e-mail: info@m-o.lu
Chambre de Commerce (winwin)
7, rue Alcide de Gasperi
L-2981 Luxembourg
Téléphone: 42 39 39 - 220
Fax: 42 39 39 - 820
Adresse e-mail: formprof@lsc.lu
ADEM - Orientation professionnelle
Maison de l'Orientation, 29 rue Aldringen
L-1118 Luxembourg
Téléphone: 247 - 85480
Fax: 40 61 40
Adresse e-mail: info.op@adem.public.lu